{"id":23,"date":"2026-10-09T08:37:18","date_gmt":"2026-10-09T06:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/?page_id=23"},"modified":"2026-10-28T10:48:41","modified_gmt":"2026-10-28T09:48:41","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.pixocgv{font-family:Nunito,system-ui,sans-serif;color:#1F304A;line-height:1.68;font-size:17px}\n.pixocgv h2{font-size:21px;font-weight:900;letter-spacing:-.4px;margin:38px 0 12px;\n  padding-top:22px;border-top:1px solid #E2DACB;color:#1F304A}\n.pixocgv h2 span{color:#1CC5BA;margin-right:9px}\n.pixocgv h2:first-of-type{border-top:0;padding-top:0;margin-top:0}\n.pixocgv p{margin-bottom:14px}\n.pixocgv .maj{color:#5F6B7F;font-size:15px;margin-bottom:30px}\n.pixocgv ul,.pixocgv ol{margin:0 0 14px 22px}\n.pixocgv li{margin-bottom:6px}\n.pixocgv .encart{background:#fff;border:2px solid #1CC5BA;border-radius:20px;padding:20px 24px;margin:24px 0}\n.pixocgv .encart p:last-child{margin-bottom:0}\n.pixocgv .sommaire{background:#fff;border:1px solid #E2DACB;border-radius:20px;padding:20px 24px;margin-bottom:34px}\n.pixocgv .sommaire ol{margin:0 0 0 20px;font-size:15.5px}\n.pixocgv .sommaire li{margin-bottom:5px}\n.pixocgv .sommaire a{color:#1F304A;text-decoration:none;font-weight:700}\n.pixocgv .sommaire a:hover{color:#136F67}\n.pixocgv .fiche{list-style:none;margin:18px 0;padding:0}\n.pixocgv .fiche li{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:4px 12px;padding:7px 0;border-bottom:1px solid #E2DACB}\n.pixocgv .fiche li:last-child{border-bottom:0}\n.pixocgv .fiche b{flex:0 0 170px;color:#5F6B7F;font-weight:700}\n.pixocgv .fiche span{font-weight:800}\n.pixocgv .mono{font-family:Consolas,\"Courier New\",monospace;letter-spacing:.3px}\n.pixocgv a.lien{color:#136F67;font-weight:800;text-decoration:none;border-bottom:2px solid #1CC5BA}\n.pixocgv a.lien:hover{color:#1F304A;border-color:#1F304A}\n@media(max-width:620px){.pixocgv{font-size:16px}.pixocgv .fiche b{flex:1 1 100%}}\n<\/style>\n<div class=\"pixocgv\">\n<p class=\"maj\">Version du 28 octobre 2026. Applicables aux commandes pass\u00e9es sur pixoandco.fr.<\/p>\n\n  <div class=\"sommaire\">\n    <ol>\n      <li><a href=\"#a1\">Objet et champ d&rsquo;application<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a2\">Le vendeur<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a3\">Les produits<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a4\">Prix<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a5\">Commande<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a6\">Paiement<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a7\">Mise \u00e0 disposition<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a8\">Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a9\">Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a10\">Droit d&rsquo;usage et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a11\">Service apr\u00e8s vente<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a12\">Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a13\">M\u00e9diation de la consommation<\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#a14\">Droit applicable et litiges<\/a><\/li>\n    <\/ol>\n  <\/div>\n\n  <h2 id=\"a1\"><span>1.<\/span>Objet et champ d&rsquo;application<\/h2>\n  <p>\n    Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes conclues sur le site <b>pixoandco.fr<\/b>\n    entre Camille ROSIER, exer\u00e7ant sous la marque Pixo &amp; Co, et toute personne passant\n    commande sur ce site, d\u00e9sign\u00e9e ci apr\u00e8s \u00ab le client \u00bb.\n  <\/p>\n  <div class=\"encart\">\n    <p><b>Ce que ces conditions ne couvrent pas.<\/b><\/p>\n    <p>\n      Les achats effectu\u00e9s sur le <b>Google Play Store<\/b> ne rel\u00e8vent pas des pr\u00e9sentes\n      conditions. Dans l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, le vendeur de ces achats est\n      <b>Google Commerce Limited<\/b>, et ce sont les conditions de Google qui s&rsquo;appliquent,\n      y compris pour le paiement, le remboursement et le droit de r\u00e9tractation.\n    <\/p><p>C&rsquo;est le cas de l&rsquo;abonnement <b>Pixo Play<\/b> (3,99&nbsp;\u20ac par mois ou 29,99&nbsp;\u20ac par an)&nbsp;: il est souscrit et pay\u00e9 sur Google Play. Il se r\u00e9silie \u00e0 tout moment dans l&rsquo;application Google Play, rubrique Paiements et abonnements, et une demande de remboursement s&rsquo;adresse \u00e0 Google.<\/p>\n\n    <p>\n      Il en va de m\u00eame pour les achats effectu\u00e9s sur toute autre place de march\u00e9, notamment\n      <b>Etsy<\/b>, qui applique ses propres conditions.\n    <\/p>\n  <\/div>\n  <p>\n    Toute commande pass\u00e9e sur pixoandco.fr implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des\n    pr\u00e9sentes conditions, que le client d\u00e9clare avoir lues avant de valider son paiement.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a2\"><span>2.<\/span>Le vendeur<\/h2>\n  <p>\n    Camille ROSIER, entrepreneur individuel, exer\u00e7ant sous la marque Pixo &amp; Co.\n    Si\u00e8ge : 3 place de l&rsquo;\u00c9glise, 88350 Pargny-sous-Mureau, France.\n    SIREN 790 441 661, SIRET 790 441 661 00069, code APE 5814Z.\n    TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.\n    Courriel : <a class=\"lien\" href=\"mailto:contact@pixoandco.fr\">contact@pixoandco.fr<\/a>.\n    Le d\u00e9tail figure dans les <a class=\"lien\" href=\"https:\/\/pixoandco.fr\/mentions-legales.html\">mentions l\u00e9gales<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a3\"><span>3.<\/span>Les produits<\/h2>\n  <p>\n    Pixo &amp; Co vend des <b>contenus num\u00e9riques fournis sans support mat\u00e9riel<\/b> :\n    fichiers \u00e0 imprimer, planches de pictogrammes, s\u00e9quentiels, supports p\u00e9dagogiques,\n    cartes mentales, acc\u00e8s \u00e0 des applications ou \u00e0 des formations.\n  <\/p>\n  <p>\n    Chaque fiche produit pr\u00e9cise son contenu, son format, le nombre de fichiers et l&rsquo;usage\n    auquel il est destin\u00e9. Les illustrations ont une valeur d&rsquo;exemple. Les produits \u00e9tant\n    susceptibles d&rsquo;\u00e9voluer, Pixo &amp; Co peut en modifier le contenu, sans que cela affecte\n    les commandes d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9es.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a4\"><span>4.<\/span>Prix<\/h2>\n  <p>\n    Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises. Pixo &amp; Co relevant de la\n    franchise en base, <b>la TVA n&rsquo;est pas applicable<\/b> en vertu de l&rsquo;article 293 B du Code\n    g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts : les prix affich\u00e9s sont donc les prix nets, sans TVA \u00e0 ajouter.\n  <\/p>\n  <p>\n    S&rsquo;agissant de contenus num\u00e9riques t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, <b>aucun frais de livraison<\/b> n&rsquo;est\n    appliqu\u00e9. Pixo &amp; Co se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment ; le prix\n    applicable est celui affich\u00e9 au moment de la commande.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a5\"><span>5.<\/span>Commande<\/h2>\n  <p>\n    Le client s\u00e9lectionne ses produits, v\u00e9rifie le r\u00e9capitulatif, accepte les pr\u00e9sentes\n    conditions puis valide son paiement. La vente est conclue \u00e0 la r\u00e9ception du paiement.\n    Un courriel de confirmation r\u00e9capitulant la commande est envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e\n    par le client, qui est responsable de son exactitude.\n  <\/p>\n  <p>\n    Pixo &amp; Co se r\u00e9serve le droit de refuser ou d&rsquo;annuler une commande en cas de litige\n    de paiement, de commande manifestement anormale, ou de soup\u00e7on de revente.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a6\"><span>6.<\/span>Paiement<\/h2>\n  <p>\n    Le paiement s&rsquo;effectue en ligne, au moment de la commande, par l&rsquo;interm\u00e9diaire de notre\n    prestataire de paiement <b>Mollie B.V.<\/b>, \u00e9tablissement de monnaie \u00e9lectronique agr\u00e9\u00e9\n    aux Pays-Bas et supervis\u00e9 par la Banque centrale n\u00e9erlandaise (Keizersgracht 126,\n    1015 CW Amsterdam, Pays-Bas).\n  <\/p>\n  <p>\n    Les moyens de paiement accept\u00e9s sont la <b>carte bancaire<\/b> (Carte Bleue, Visa,\n    Mastercard) et les autres moyens propos\u00e9s sur la page de paiement au moment de la\n    commande.\n  <\/p>\n  <p>\n    Les coordonn\u00e9es bancaires du client sont saisies directement sur la page s\u00e9curis\u00e9e de\n    Mollie, de fa\u00e7on chiffr\u00e9e. <b>Pixo &amp; Co n&rsquo;y a jamais acc\u00e8s<\/b>, ne les conserve pas\n    et ne les transmet \u00e0 personne. Pixo &amp; Co re\u00e7oit uniquement la confirmation que le\n    paiement a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 ou refus\u00e9.\n  <\/p>\n  <p>\n    La commande n&rsquo;est valid\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s encaissement effectif du prix. Les prix sont indiqu\u00e9s\n    en euros, toutes taxes comprises, la TVA n&rsquo;\u00e9tant pas applicable (article 293 B du Code\n    g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts).\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a7\"><span>7.<\/span>Mise \u00e0 disposition<\/h2>\n  <p>\n    Les fichiers sont mis \u00e0 disposition <b>imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation du paiement<\/b>,\n    par lien de t\u00e9l\u00e9chargement affich\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran et envoy\u00e9 par courriel. Le client doit\n    disposer d&rsquo;un appareil et d&rsquo;un logiciel permettant de lire les formats indiqu\u00e9s sur la\n    fiche produit.\n  <\/p>\n  <p>\n    En cas de non r\u00e9ception, le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai raisonnable pour le signaler \u00e0\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:support@pixoandco.fr\">support@pixoandco.fr<\/a> ; un nouveau\n    lien lui sera envoy\u00e9 sans frais.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a8\"><span>8.<\/span>Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n  <p>\n    Le client consommateur dispose en principe d&rsquo;un d\u00e9lai de <b>quatorze jours<\/b> pour se\n    r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 se justifier.\n  <\/p>\n  <div class=\"encart\">\n    <p>\n      <b>Exception propre aux contenus num\u00e9riques.<\/b> Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28, 13\u00b0\n      du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre exerc\u00e9 pour un\n      contenu num\u00e9rique fourni sans support mat\u00e9riel dont l&rsquo;ex\u00e9cution a commenc\u00e9\n      <b>apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur<\/b> et renoncement expr\u00e8s de sa part\n      \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.\n    <\/p>\n    <p>\n      Au moment de la commande, le client coche donc une case par laquelle il demande\n      l&rsquo;acc\u00e8s imm\u00e9diat aux fichiers et reconna\u00eet perdre son droit de r\u00e9tractation.\n      S&rsquo;il ne la coche pas, la mise \u00e0 disposition est diff\u00e9r\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;expiration du\n      d\u00e9lai de quatorze jours.\n    <\/p>\n  <\/div>\n  <p>\n    Cette exception ne prive le client d&rsquo;aucune de ses garanties l\u00e9gales, d\u00e9crites \u00e0\n    l&rsquo;article suivant.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a9\"><span>9.<\/span>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/h2>\n  <p>\n    Les contenus num\u00e9riques vendus par Pixo &amp; Co b\u00e9n\u00e9ficient de la <b>garantie l\u00e9gale de\n    conformit\u00e9<\/b> pr\u00e9vue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation,\n    ainsi que de la garantie contre les vices cach\u00e9s des articles 1641 et suivants du Code\n    civil.\n  <\/p>\n  <p>\n    Si un fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas \u00e0 sa description, le client\n    peut en demander la mise en conformit\u00e9 en \u00e9crivant \u00e0\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:support@pixoandco.fr\">support@pixoandco.fr<\/a>. \u00c0 d\u00e9faut de\n    mise en conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable, il peut obtenir une r\u00e9duction du prix ou\n    la r\u00e9solution de la vente et le remboursement correspondant. Ces garanties s&rsquo;exercent\n    sans frais pour le client.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a10\"><span>10.<\/span>Droit d&rsquo;usage et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n  <p>\n    L&rsquo;achat conf\u00e8re au client un <b>droit d&rsquo;usage personnel et non exclusif<\/b>. Il ne\n    transf\u00e8re aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les contenus.\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>\n      <b>Pour un particulier<\/b> : usage familial, pour les enfants du foyer. L&rsquo;impression\n      en autant d&rsquo;exemplaires que n\u00e9cessaire pour sa propre famille est autoris\u00e9e.\n    <\/li>\n    <li>\n      <b>Pour un professionnel ou une structure<\/b> : usage dans le cadre de\n      l&rsquo;accompagnement des personnes dont il a la charge, y compris l&rsquo;impression des\n      supports n\u00e9cessaires \u00e0 cet accompagnement.\n    <\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Sont interdits, sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable :<\/p>\n  <ul>\n    <li>la revente, la location ou la cession des fichiers, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux ;<\/li>\n    <li>leur mise en ligne, leur partage sur un espace accessible \u00e0 des tiers ou leur\n        diffusion sur un r\u00e9seau social ;<\/li>\n    <li>l&rsquo;extraction des pictogrammes ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment pour les int\u00e9grer dans un\n        autre produit, un autre service ou un support commercialis\u00e9 ;<\/li>\n    <li>la modification des contenus en vue de les diffuser sous une autre identit\u00e9.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>\n    Tout manquement peut entra\u00eener la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du droit d&rsquo;usage, sans\n    remboursement, et engager la responsabilit\u00e9 du client.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a11\"><span>11.<\/span>Service apr\u00e8s vente<\/h2>\n  <p>\n    Pour toute question relative \u00e0 un produit Pixo achet\u00e9, l&rsquo;adresse unique est\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:support@pixoandco.fr\">support@pixoandco.fr<\/a>.\n    Pour toute autre demande, \u00e9crire \u00e0\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:contact@pixoandco.fr\">contact@pixoandco.fr<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a12\"><span>12.<\/span>Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n  <p>\n    Les informations recueillies lors d&rsquo;une commande sont n\u00e9cessaires \u00e0 son traitement et \u00e0\n    la relation avec le client. Elles ne sont ni vendues, ni c\u00e9d\u00e9es, ni utilis\u00e9es \u00e0 des fins\n    publicitaires. Le client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement et\n    de portabilit\u00e9, qu&rsquo;il exerce \u00e0\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:contact@pixoandco.fr\">contact@pixoandco.fr<\/a>.\n    Le d\u00e9tail figure dans la\n    <a class=\"lien\" href=\"https:\/\/pixoandco.fr\/confidentialite.html\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a13\"><span>13.<\/span>M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n  <p>\n    Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit\n    de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution\n    amiable d&rsquo;un litige, apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de le r\u00e9soudre directement aupr\u00e8s de Pixo &amp; Co.\n  <\/p>\n  <p>\n    Apr\u00e8s nous avoir sollicit\u00e9s par \u00e9crit \u00e0\n    <a class=\"lien\" href=\"mailto:support@pixoandco.fr\">support@pixoandco.fr<\/a> et \u00e0 d\u00e9faut\n    de r\u00e9ponse vous satisfaisant dans un d\u00e9lai de deux mois, vous avez la possibilit\u00e9 de\n    recourir <b>gratuitement<\/b> \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation de la consommation aupr\u00e8s de\n    notre m\u00e9diateur :\n  <\/p>\n  <ul class=\"fiche\">\n    <li><b>M\u00e9diateur<\/b><span>CM2C, Centre de la m\u00e9diation de la consommation de conciliateurs de justice<\/span><\/li>\n    <li><b>Adresse<\/b><span>49 rue de Ponthieu, 75008 Paris<\/span><\/li>\n    <li><b>T\u00e9l\u00e9phone<\/b><span class=\"mono\">01 89 47 00 14<\/span><\/li>\n    <li><b>Saisine en ligne<\/b><span><a class=\"lien\" href=\"https:\/\/www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cm2c.net\/declarer-un-litige.php<\/a><\/span><\/li>\n    <li><b>Courriel<\/b><span><a class=\"lien\" href=\"mailto:litiges@cm2c.net\">litiges@cm2c.net<\/a><\/span><\/li>\n  <\/ul>\n  <p>\n    Le recours \u00e0 la m\u00e9diation est un droit du consommateur. Il est facultatif et n&rsquo;interdit\n    pas de saisir ensuite les tribunaux.\n  <\/p>\n\n  <h2 id=\"a14\"><span>14.<\/span>Droit applicable et litiges<\/h2>\n  <p>\n    Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, le client\n    s&rsquo;adresse en priorit\u00e9 \u00e0 Pixo &amp; Co pour rechercher une solution amiable, puis le cas\n    \u00e9ch\u00e9ant au m\u00e9diateur mentionn\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 13. \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord, le litige est port\u00e9\n    devant les juridictions fran\u00e7aises comp\u00e9tentes. Les dispositions protectrices du\n    consommateur de son pays de r\u00e9sidence dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne restent applicables.\n  <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version du 28 octobre 2026. Applicables aux commandes pass\u00e9es sur pixoandco.fr. Objet et champ d&rsquo;application Le vendeur Les produits Prix Commande Paiement Mise \u00e0 disposition Droit de r\u00e9tractation Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 Droit d&rsquo;usage et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Service apr\u00e8s vente Donn\u00e9es personnelles M\u00e9diation de la consommation Droit applicable et litiges 1.Objet et champ d&rsquo;application Les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72,"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/72"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pixoandco.fr\/boutique\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}